Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment nous les utilisons.
1. Qui sommes-nous ?
Surf Treasure Morocco propose au Maroc des séjours en surf camp, des cours, un hébergement, des transferts et des services associés.
Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous à surftreasuremorocco@gmail.com.
2. Informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité, dates de voyage, détails de réservation, préférences de chambre, informations de transfert depuis l’aéroport et toute information transmise via nos formulaires de contact ou de réservation.
Si vous nous contactez par WhatsApp, e-mail ou sur les réseaux sociaux, nous pouvons également conserver les informations partagées afin de vous accompagner dans votre réservation ou votre séjour.
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour traiter les réservations, confirmer les séjours, organiser les chambres et transferts, communiquer avec vous avant et pendant le voyage, répondre à vos questions et améliorer l’expérience de nos clients.
Nous pouvons également utiliser les informations de réservation et de navigation à des fins de planification interne, d’administration et d’assistance client.
4. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers. Nous ne conservons pas sur notre site les données complètes de votre carte bancaire.
Les prestataires de paiement peuvent traiter vos données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
5. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple avec des prestataires de paiement, outils de réservation, partenaires de transport ou d’hébergement participant à votre séjour.
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la gestion des réservations, à la prestation de nos services, au respect de nos obligations légales et au traitement des questions ou litiges ultérieurs.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, la correction d’informations inexactes ou leur suppression lorsque la loi le permet.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à surftreasuremorocco@gmail.com.
8. Photos et médias
Des photos ou vidéos peuvent être prises pendant votre séjour à des fins promotionnelles. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces supports, dites-le-nous et nous respecterons votre choix.
9. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations, mais aucun système en ligne ne peut être garanti sûr à 100 %.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité. Toute nouvelle version publiée sur ce site remplacera les versions précédentes.